De acordo com o CDC, o prazo de entrega deve ser informado no momento da compra. Caso não seja cumprido, o consumidor pode cancelar a compra e solicitar o reembolso integral.

Sim, o consumidor tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias a partir do recebimento do produto, conforme o Artigo 49 do CDC. Basta entrar em contato conosco para iniciar o processo de devolução.

Caso o produto apresente defeitos ou não corresponda ao que foi anunciado, o consumidor tem direito à troca ou reembolso. O prazo para reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.

Se o produto apresentar defeitos ou não for o que foi anunciado, os custos de devolução são por nossa conta. Caso a devolução seja por arrependimento, o frete de retorno é responsabilidade do consumidor.

Entre em contato conosco imediatamente para registrar a ocorrência. De acordo com o CDC, você tem direito à reparação, troca ou reembolso, conforme sua preferência.

Todos os produtos têm garantia legal conforme o CDC. A garantia é de 90 dias para produtos e serviços não duráveis e de 90 dias para produtos duráveis. Além disso, oferecemos garantia estendida em alguns produtos, conforme especificado na página do item.

Sim, desde que a devolução ocorra dentro do prazo de 7 dias do recebimento e o produto esteja em perfeitas condições, com todas as embalagens e acessórios originais.

O valor do frete é calculado com base na localidade de entrega e no peso/dimensões do produto. Oferecemos opções de frete grátis para compras acima de um determinado valor, conforme nossa política de fretes.

Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX, boleto bancário e transferência. Todos os pagamentos são processados de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados.

Caso o produto não esteja disponível após a confirmação da compra, entraremos em contato para oferecer um produto similar ou o reembolso integral do valor pago, conforme o Artigo 35 do CDC.